Отзывы о сайте

Отзывы (520)
Ваш отзыв отправлен на модерацию. Спасибо!
Добавить отзыв
Captcha
Добрый день.

Подскажите, почему ваши доставщики, во время карантина, не пользуются масками и перчатками?

Я специально заказывае еду на дом что бы было минимальное количество контактов.
Почему такая безотвественность?
Администратор:
Інно, добридень. Ми забезпечили наших кур'єрів разовими рукавичками та масками. Підкажіть, будь ласка номер вашого замовлення, щоб ми могли більш детально розібратися у ситуації.
Опубликовано Инна 20-03-2020
добрый день! собрала заказ (корзина), но отправить его не могу. Подскажите, вы делаете доставку или сейчас это невозможно?
Администратор:
Тетяно, доброго дня. Дякуэмо, що написали нам. Ви не можете завершити оформлення замовлення через те, що вікна доставки вже зайнято, та щодня ми відкриваємо слоти, вільні для замовлень.
Опубликовано Татьяна Саидова 20-03-2020
Делала заказ на время с 20:00-22:00. Доставка приехала в 23:00! Спасибо, что не в час ночи. Если не успеваете справляться с заказами, не берите так много или добавьте время после 22:00. В заказе было 2 пакета молока. Один пакет был полностью порван и молоко было по всему пакету и другим продуктам. Бананы уже начали портится.
Сдачу, хоть и 7 грн, мне даже не предложили дать, взяли деньги и ушли.
Заказывать больше не буду.
Администратор:
Аліно, доброго дня. Щиро вдячні вам за відгук. За останні дні попит на доставку продуктів дуже зріс та наша команда багато та плідно првцює, щоб встигнути доставити усі замовлення. Проте можуть виникати затримки через непередбачувані ситуації, тому просимо вашого розуміння. Описана вами ситуація прикра помилка, підкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення та ми обов'язково розберемося з цим прикрим непорозумінням. Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Опубликовано Алина 20-03-2020
Доброго дня! Дозвонитись вам неможемо,а хотілося б дізнатися про повернення різниці між чеком та тим що проплатили. Замовлення робили 15.03.2020, а сьогодні вже 20.03.2020.
Номер замовлення 194700
Администратор:
Доброго дня! Миколо, зазвичай, банк розблоковує різницю протягом 1-5 робочих банківських дня. Можливо, вас не було проінформовано про те, що ваші кошти вже розблоковано. Банки, зазвичай, не надсилають смс із інформацією про розблокуання. Радимо перевірити баланс вашої карти у історії руху коштів через інтернет-банкінг або через додаток.
Опубликовано Николай Бащенко 20-03-2020
В такое сложное время в этом магазине отличные цены, вполне приемлемый ассортимент, и даже если чего-то нет, то можно подобрать альтернативу. Полгода назад был негативный опыт заказа в магазине, но в этот раз сработали просто отлично, никаких претензий, одни положительные эмоции. Овощи просто восторг, я сама в нашем Сильпо такие редко могу выбрать, молочка свежая вся, мясо и рыба без посторонних запахов, в наличии есть и мука, и соль, и гречка, чего не скажешь о других магазинах! Рекомендую однозначно! Очень надеюсь, что магазин поможет пережить карантин без лишних походов. Всем сотрудникам крепкого здоровья!!!
Администратор:
Доброго дня, Алло. Щиро вдячні вам за теплі слова! Раді, що робимо ваше життя комфортнішим :)
Опубликовано Алла 20-03-2020